服务认证是指针对服务进行的认证。根据《中华人民共和国认证认可条例》，认证类别分为“产品、服务、管理体系”三大类。其中服务认证是基于顾客感知、关注组织质量管理和服务特性满足程度的新型认证制度，是国家质量基础设施的重要组成部分，对提升优质服务供给比重、增强中国服务国际竞争力具有积极作用。
我院上海质量技术认证中心可以承接的服务认证业务范围包括：批发业和零售业服务；运输服务；不动产服务；电信服务；信息检索和提供服务；支持性服务；卫生保健和社会福利服务；养老及其他社会福利服务等。
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